Die Fehlermeldung "Anormale Kommunikation zwischen Managementsystem und Gerät" auf Ihrem Wechselrichter kann zu Verunsicherung führen. Doch was genau bedeutet diese Meldung und wie können Sie das Problem lösen?
Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass die Verbindung zum Cloud-Portal des Wechselrichter-Herstellers unterbrochen ist. Häufig tritt dieser Fehler auf, wenn die Internetverbindung gestört ist oder es Probleme mit der Netzwerkverbindung zum Router gibt, wie unzureichende WLAN-Signalstärke oder Netzwerkstörungen. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Daten nachübertragen und der Fehler automatisch gelöscht.
Um das Problem zu lösen, sollten Sie folgende Schritte durchführen:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist.
- Ist Ihr Wechselrichter per LAN-Kabel mit dem Router verbunden, starten Sie den Router sowie den Wechselrichter neu, um die Verbindung neu zu initialisieren.
- Ist Ihr Wechselrichter per WLAN mit Ihrem Router verbunden, prüfen Sie zunächst die Signalstärke am Standort des Wechselrichters im 2,4 GHz Netzwerk. Die WLAN-Signalstärke (RSSI) sollte mindestens -75dB betragen. Starten Sie dann den Router und den Wechselrichter neu, um die WLAN-Verbindung neu zu initialisieren. Wenn Sie ein Mesh-Netzwerk verwenden, sollten Sie weit entfernte Access Points für den Verbindungsaufbau sperren, damit sich der Wechselrichter mit dem nächstgelegenen Access Point verbinden kann.
- Ist Ihr Wechselrichter per Power-LAN mit dem Router verbunden, ziehen Sie die Power-LAN Adapter kurz aus den Steckdosen und stecken Sie sie nach 5 Minuten wieder ein, um das Power-LAN Netzwerk neu aufzubauen. Starten Sie dann den Router und den Wechselrichter neu. Bitte beachten Sie, dass die Power-LAN Adapter direkt in eine Wandsteckdose gesteckt werden sollten, da der Betrieb hinter Mehrfachdosen zu Verbindungsabbrüchen führen kann.